在抖音/B站或者其他地方,你找到了一个潜在客户,你超级想要与客户接触并尝试达成合作,此时你面临的一个困境是怎样向目标客户发送一条得体的私信?
与潜在客户或合作伙伴接触可能会产生社交压力,但病友们不必焦虑。下次你想发送私信时,可以参照以下流程和话术。
私信发送的5个流程
1.自我介绍
大多情况,对方并不认识你,所以最好提供一些关于你自己的信息,比如姓名、职能、籍贯等等。介绍环节让接收者有机会了解双方是否有共同点,还可以缓和聊天气氛。
2.提供背景信息
通常情况,你并不是凭空找到目标客户,你可能是在小红书上偶然发现或者通过朋友了解到他们。告诉对方你了解他们的方式,可以降低对方的防御心理。
3.保持简短
私信内容简短干练,自我介绍1-2句话,推销部分2-3句话,仅仅发送关键信息,如果对方表示感兴趣后,就可以继续补充额外的细节。
4.结束时引导用户完成特定操作(CTA)
高效的私信以明确的CTA结束对话,需要引导客户下一步的计划和打算,比如:
- "如果感兴趣的话请告诉我"
- "需要进一步的沟通,可以随时联系我"
- "您下周某个时间有空接电话吗?"
5.跟进
私信的关键是跟进,人都很忙,很容易忽略陌生人发来的非紧急消息,可以利用跟进作为机会,温和地提醒接对方你的原始信息。
使用邮件跟进,在发送原始邮件后,最多可以发送两封电子邮件,一封是在几天后,第二封是在一两周后。相比于邮件,私信更私密,跟进需要谨慎行事。
3条实用的私信话术
1.给潜在客户发私信
你好,【客户名字】
我是【描述你的业务、组织或者利基】的【职业,比如独立开发】【你的名字】。
我是【公司】【正在做的项目】的铁粉,并且很想了解下双方可能达成的合作。
如果您在寻求【你的服务】,我很乐意向您发送一些案例并讨论更多细节。
希望很快与您联系!
2.给潜在合作伙伴发私信
嗨,【合作伙伴名字】
我是【描述你的业务、组织或者利基】的【职业,比如独立开发】【你的名字】。
我看到你【最近项目】并且超喜欢你的作品,如果你有新项目,我想要与你聊聊看是否能够参与进来。
下周你有空接电话吗?
3.社交
嗨,【合作伙伴名字】
我是【你的名字】,我看到你也是一名【职业或者行业,比如 独立开发】
我想与你交个朋友,分享经验,互相支持。
希望很快能一块聊天!
发送冷私信时,请保持友好并明确表达意图,赞美和表扬能让人开心愉快,但你不能总是期望潜在目标仅仅因为一条信息就会回复或联系你,随时用你的知识和能力回报对方能取得不错的结果。
你越是接触你钦佩的人,你就越会意识到他们只是努力取得成功的普通人,所以不要害怕,大胆去交流吧!
愿你受时代和命运的眷顾。